🔄 Slack 연동 설정

본격적으로 조직 내 Slack 워크스페이스를 다우오피스 커넥트에 연동하고 세부 기능을 제어하는 단계입니다. 
🧭 임직원포털 > [커넥트]에서 아래의 안내에 따라 최초 권한 연동 방법 및 멤버 관리를 차례대로 진행해 주세요. 
 

🔍 Slack 연동 주요 정책

Slack 최초 권한 연동 방법

🧭 임직원포털 > [커넥트]에서 아래 절차를 거쳐 연동을 완료할 수 있습니다. 
아래 절차를 원활하게 진행하기 위해, 먼저 📑 커넥트 신청 절차가 완료되었는지 확인해 주세요!

✅ 최초 연동 단계

1. 🧭 임직원포털 > 커넥트 > [연동 관리] 화면에서 활성화된 Slack 카드 하단의 [연동하기] 버튼 클릭
   • 📑 커넥트 신청 없이 자동 승인되는 조직은 [커넥트] > 좌측 상단 [연동하기] 클릭 > Slack 카드 내 [연동하기] 버튼 클릭

2. Slack 연동 팝업창에서 다우오피스와 연결할 Slack 워크스페이스 확인 및 선택 후 [허용] 버튼 클릭

   • 원활한 연동을 위해 Slack 로그인 필수 (미로그인 상태인 경우, 로그인 화면이 먼저 노출되므로 로그인 완료 후 진행)
   • 다우오피스 시스템 상 정식 멤버 이상의 권한 보유 여부 검증 

3. [연동 관리] 화면에 최종 연동된 워크스페이스 정보가 카드로 정상 표기되는지 확인

✅ 최초 연동 시 기본 적용 사항

• 멤버 상태: '운영자 본인 1명'만 우선 멤버로 자동 등록
• 사용자 화면 동기화: 사용자 메뉴인 🧭 임직원포털 > [커넥트] > [내 계정 관리] 목록에 연동 워크스페이스 자동 추가
• 기본 활성화 기능: 개인 DM 알림, 부서원 휴가 일정 공개 채널 알림, 슬래시 명령어 기능 기본 ON 상태
   

① 기본 정보 및 운영자 관리

현재 연결 워크스페이스 상태를 최신 상태로 모니터링하고 운영 권한을 추가 지정하거나 제어할 수 있습니다.

• 워크스페이스: 연동이 완결된 실제 Slack 워크스페이스 명
• 워크스페이스 ID: 시스템상 연결을 구별하는 고유 Slack ID 표기
• 연동 상태: 정상 작동 여부 및 최근 상태 점검일 표기
  • [연동 상태 점검]: 정상 및 오류 발생 시 클릭하여 즉시 연결 상태를 최신 정보로 업데이트 가능
  • [재연동] 버튼 활성화: Slack 내에서 다우오피스 앱 연결을 차단/해제한 경우 노출되며, 클릭 시 Slack 최초 연동 프로세스 순차 재진행 필요 (기존과 다른 신규 워크스페이스는 재연동 불가능)
• 운영자: 조직도 트리에서 관리 권한을 위임하거나 추가할 운영자 지정 가능
  • 운영자 지정 시, 해당 사용자에게 다우오피스 시스템 알림과 메일로 결과 발송 📑사용자 알림 설정 
  • 연동 공간 당 운영자는 반드시 최소 1명 이상 상시 지정 상태를 유지해야 하며, 마지막 1명인 경우 삭제 불가능
• 워크스페이스 사용 여부: '사용' 또는 '중지' 상태를 실시간 변경 가능
• 워크스페이스 삭제: 연동을 완전히 끊고 삭제하는 기능이며, 삭제 시 기존에 연결되어 누적된 모든 데이터는 영구 삭제 처리

② 멤버 추가 및 계정 연결

실제 사내 임직원들이 Slack 연동 기능을 사용하게 하려면, 운영자가 멤버들을 초대하고 다우오피스 계정과 Slack 계정을 1:1로 매핑해 주어야 합니다.

👤 멤버 초대 및 삭제 방법

• 초대 절차
  1. [멤버] 탭에서 [+멤버 추가] 버튼 선택
  2. 사내 조직도 트리에서 커넥트를 함께 이용할 임직원 지정 후 추가
  3. 초대 완료 시 대상자에게 시스템 알림 및 초대 메일 실시간 발송
• 삭제 및 자동 제외
  1. 미사용 임직원은 체크박스 선택 후 [멤버 삭제] 클릭 시 연동 제외 가능
  2. 퇴사 등으로 인해 다우오피스 계정이 중지/삭제된 경우 연동 멤버 목록에서 자동 제외됨
     
      

🔗 다우오피스 - Slack 계정 연결 정책 및 방법

멤버의 다우오피스 계정과 Slack 계정은 시스템상 자동으로 먼저 연결을 시도하며, 자동 연결이 불가능한 경우에만 수동으로 매핑을 진행합니다.

1. 자동 연결 (시스템 매핑)
   • 1순위 조건: 다우오피스 이메일과 Slack 워크스페이스 이메일 주소가 완벽하게 일치하는 경우
   • 2순위 조건: 이메일은 다르지만 동일한 이메일 ID(@ 앞부분)를 가진 계정이 사내에 유일하게 1개만 존재하는 경우
   • 결과 확인: 자동 연결이 성공한 계정은 [계정 연결 완료] 탭에서 즉시 확인 가능
      
2. 수동 연결 
   • 발생 조건: 동일한 이메일이나 ID가 Slack 워크스페이스 상에 존재하지 않거나, 중복되는 ID가 다수 식별되는 경우
   • 매핑 방법 (택 1):
     • 운영자 직접 매핑: 운영자가 [계정 연결 필요] 목록에서 직접 해당 임직원의 실제 Slack 이메일을 입력하여 수동 계정 연결 처리
     • 사용자 셀프 매핑: 초대를 받은 임직원이 🧭 임직원포털 > [커넥트] > [내 계정 관리] 메뉴에서 본인의 Slack 이메일을 직접 기입해 연결 처리 📑 [공통] 커넥트 내 계정 관리
        

✉️ 개인 DM 알림·봇 액션 제어

다우오피스의 핵심 알림(Works, 전자결재, 근태, 휴가)을 사용자의 개인 Slack DM으로 실시간 전송하는 기능입니다. 

1. 기본 알림
   • 설정 방법: [알림] 탭 > '개인 DM 알림' 활성화 
   • 사용자는 다우오피스에서 설정한 기본 사용 언어로 실시간 업무 알림을 수신 
   • 사용자 개인별 설정 메뉴인 '커넥트 알림설정'에서 알림 수신 여부를 세부 조절 가능 

2. 액션 기능 알림
   • 설정 방법: [알림] 탭 > '개인 DM 알림' 활성화 > '액션 기능 알림'에서 [전자결재] 및 [근태] 체크
   • 단순한 알림을 넘어 Slack DM 내부에서 아래 액션 버튼을 통해 다우오피스에 접속하지 않고도 즉각 업무 처리 가능 
     (액션 기능 알림은 전자결재와 근태만 제공)

🏖️ 부서원 휴가 일정 채널 알림

조직 내에 지정된 멤버들의 휴가 일정을 운영자가 지정한 특정 Slack 공개 채널에 자동으로 발송하여 원활한 일정 조율과 협업을 돕는 알림 기능입니다.

• 설정 방법:
  • [알림] 탭 > '휴가 일정 알림 추가' 활성화 
  • [+휴가 일정 알림 추가] 선택 시, Slack 채널과 초대할 멤버 선택 후 추가 가능
    • 멤버는 계정 연결이 완료된 멤버만 선택 가능
• 채널 지정 규칙: 연동된 Slack 워크스페이스에 존재하는 '공개 채널'만 지정 가능 (비공개 채널 및 DM 채널 지정 불가)
• Slack 알림 예시:
  • 종일 휴가 발생 시: [기획팀] 김다우 선임 🏖️ 2월 27일 휴가입니다.
  • 반차/시간 단위 휴가 발생 시: [기획팀] 김다우 선임 🏖️ 2월 26일 오후 13:00 ~ 오후 17:30 휴가입니다.
• 자동 발송 시점: 해당 휴가 시작일 전날 오후 8시 시스템을 통해 자동 발송
  • 하루씩 쪼개어 쓰는 휴가는 각 휴가일 전날 오후 8시에 각각 안내되며, 여러 날을 이어서 쓰는 기간 지정 휴가는 휴가 시작 첫날의 전날 오후 8시에 단 1건의 알림만 발송

⌨️ Slack 슬래시(/) 명령어 사용

lack 대화창에 슬래시 명령어를 입력하는 것만으로, 다우오피스 근태 시스템에 나의 출퇴근 상태를 실시간으로 간편하게 기록할 수 있는 기능입니다.

• 설정 방법: [알림] 탭 > (/)슬래시 명령어 활성화 
• 명령어 
  • /출근: 출근 시간 기록 (GPS/IP 근무지 제약이 설정되지 않은 근무그룹 소속 임직원에 한해 정상 작동)
  • /퇴근: 퇴근 시간 기록 (GPS/IP 근무지 제약이 설정되지 않은 근무그룹 소속 임직원에 한해 정상 작동)
  • /근무상태변경 [상태값]: 다우오피스 내에 정의된 근무상태 유형(외근, 회의 등) 텍스트 입력 시 근무 상태값 실시간 동기화 (예: /근무상태변경 외근 입력 시 즉시 연동 반영)