๋‹ค์šฐ์˜คํ”ผ์Šค ์ƒ๋‹จ ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ์„ ํ†ตํ•ด ์‚ฌ๋‚ด์— ์Œ“์ธ ๋ฉ”์ผ, ์ „์ž๊ฒฐ์žฌ, ๋ฌธ์„œ, ๊ฒŒ์‹œ๊ธ€ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ•œ๋ˆˆ์— ์กฐํšŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 

 

 

 

ํ†ตํ•ฉ ๊ฒ€์ƒ‰ ์ด์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•

โ‘  ์ƒ๋‹จ ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ์„ ํ†ตํ•œ ํ‚ค์›Œ๋“œ ๊ฒ€์ƒ‰

๋‹ค์šฐ์˜คํ”ผ์Šค ์ƒ๋‹จ ์ค‘์•™์˜ ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ์— ์ฐพ๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ํ‚ค์›Œ๋“œ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•œ ํ›„ [Enter] ํ‚ค๋ฅผ ๋ˆ„๋ฅด๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฒ€์ƒ‰ ์•„์ด์ฝ˜์„ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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โ‘ก ์•ฑ ์„ ํƒ ๋“œ๋กญ๋‹ค์šด ๋ฐ ์ƒ์„ธ ๊ฒ€์ƒ‰ ํ•„ํ„ฐ ํ™œ์šฉ

  • ์•ฑ ์„ ํƒ: ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ ์ขŒ์ธก์˜ [์ „์ฒด ์•ฑ โ–พ]์„ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ํŠน์ • ์•ฑ(๋ฉ”์ผ, ๊ฒฐ์žฌ, Works ๋“ฑ)๋งŒ ์ง€์ •ํ•˜์—ฌ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ƒ์„ธ ๊ฒ€์ƒ‰ ํ•„ํ„ฐ: ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ ์šฐ์ธก์˜ [ํ•„ํ„ฐ ์•„์ด์ฝ˜ ]์„ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ์ž‘์„ฑ์ž, ํฌํ•จ ๋‹จ์–ด, ๋Œ“๊ธ€, ๊ธฐ๊ฐ„, ์ •๋ ฌ(๊ด€๋ จ๋„์ˆœ/์ตœ์‹ ์ˆœ) ๋“ฑ์˜ ์•ฑ๋ณ„ ์„ธ๋ถ€ ์กฐ๊ฑด ๊ฒ€์ƒ‰์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
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โ‘ข ๊ฒฐ๊ณผ ํ™”๋ฉด ํ™•์ธ ๋ฐ ๋”๋ณด๊ธฐ

์ „์ฒด ํ™”๋ฉด์œผ๋กœ ์ „ํ™˜๋œ ๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฒฐ๊ณผ์—์„œ ์ƒ๋‹จ์˜ [์•ฑ๋ณ„ ํƒญ]์„ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ์กด์žฌํ•˜๋Š” ์•ฑ์œผ๋กœ ๋ฐ”๋กœ ์ด๋™ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ฐ ์˜์—ญ ํ•˜๋‹จ์˜ [๋”๋ณด๊ธฐ โž”]๋ฅผ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด ํ•ด๋‹น ์˜์—ญ์˜ ์ „์ฒด ๋ชฉ๋ก ํ™”๋ฉด์œผ๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋ฉฐ, ๋™์ผ ๋ฌธ์„œ๋Š” ์ค‘๋ณต์ด ์ œ๊ฑฐ๋˜์–ด 1๊ฑด์œผ๋กœ ํ†ตํ•ฉ ํ‘œ์ถœ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
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ํ†ตํ•ฉ ๊ฒ€์ƒ‰ ์ฃผ์š” ํŠน์ง•

โœ… ๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฒฐ๊ณผ ๋…ธ์ถœ ์˜์—ญ (4๊ฐœ ์˜์—ญ ๋ถ„๋ฆฌ)

๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฒฐ๊ณผ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ์„ฑ๊ฒฉ์— ๋”ฐ๋ผ ์•„๋ž˜์™€ ๊ฐ™์ด 4๊ฐœ ์˜์—ญ์œผ๋กœ ์ž๋™ ๋ถ„๋ฆฌ๋˜์–ด ๋…ธ์ถœ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆ˜๋งŽ์€ ์—…๋ฌด ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์„ž์—ฌ ๋‚˜์˜ค์ง€ ์•Š๊ณ  ์„œ๋น„์Šค ๋‹จ์œ„๋กœ ๊ตฌํšํ™”๋˜์–ด ๊ฒ€์ƒ‰๋˜๋ฏ€๋กœ, ์›ํ•˜๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 

๊ตฌ๋ถ„ ์˜์—ญํฌํ•จ๋˜๋Š” ์ฃผ์š” ์•ฑ ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค
๋ฉ”์ผ์ˆ˜์‹ /๋ฐœ์‹  ๋ฐ›์€๋ฉ”์ผํ•จ, ๋ณด๋‚ด๊ธฐ ๋ฉ”์ผ ๋“ฑ ๋ฉ”์ผ ๊ด€๋ จ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ „์ฒด
๊ทธ๋ฃน์›จ์–ด์ „์ž๊ฒฐ์žฌ, Works, ์บ˜๋ฆฐ๋”, ๊ฒŒ์‹œํŒ, ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ, ๋ณด๊ณ , ์ฃผ์†Œ๋ก, ๋ฌธ์„œ๊ด€๋ฆฌ, ToDo+ App ๋‚ด์—์„œ ๊ฒ€์ƒ‰๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ
๋“œ๋ผ์ด๋ธŒํšŒ์‚ฌ/๋ถ€์„œ/๊ฐœ์ธ ๋“œ๋ผ์ด๋ธŒ ๋‚ด ๋ฌธ์„œ ๋ฐ ํŒŒ์ผ ๋ฐ์ดํ„ฐ
๊ฒฝ์˜์ง€์›์ธ์‚ฌ, ๊ณ ์šฉ์ „์ž๊ณ„์•ฝ, ์ง์›๊ต์œก, ๊ฒฝ๋น„, ์ฐจ๋Ÿ‰์šดํ–‰์ผ์ง€ ๋ฐ์ดํ„ฐ

โœ… ๊ฒ€์ƒ‰ ํŽธ์˜ ๊ธฐ๋Šฅ (์ตœ๊ทผ ๊ฒ€์ƒ‰์–ด / ์ž๋™์™„์„ฑ)

  • ์ตœ๊ทผ ๊ฒ€์ƒ‰์–ด: ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ ํด๋ฆญ ์‹œ ๋‚ด๊ฐ€ ์ตœ๊ทผ ๊ฒ€์ƒ‰ํ–ˆ๋˜ ํ‚ค์›Œ๋“œ๊ฐ€ ์ตœ๋Œ€ 5๊ฐœ๊นŒ์ง€ ๋…ธ์ถœ๋˜๋ฉฐ, ๊ฐœ๋ณ„ ์‚ญ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ž๋™์™„์„ฑ ์ œ์•ˆ: ํ•œ ๊ธ€์ž ์ด์ƒ ์ž…๋ ฅ ์‹œ ๊ด€๋ จ ํ‚ค์›Œ๋“œ๋ฅผ ์ตœ๋Œ€ 5๊ฐœ๊นŒ์ง€ ์ž๋™์œผ๋กœ ์ œ์•ˆํ•ด ์ค๋‹ˆ๋‹ค.
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์ถ”๊ฐ€ ๋„์›€์ด ํ•„์š”ํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”?

์ด์šฉ/๊ธฐ๋Šฅ ๋ฌธ์˜๋Š” ์Šคํ”ผํ‚ค๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

๊ธฐ์ˆ ์ง€์›์€ ์ƒ๋‹จ [๋ฌธ์˜๋“ฑ๋ก]๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ œ๊ณตํ•ด๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

Zendesk ์ œ๊ณต